為使員工進(jìn)一步掌握公共關(guān)系的處理技巧，增強(qiáng)危機(jī)公關(guān)意識，提升員工在危機(jī)關(guān)頭的臨場反應(yīng)能力和新媒體應(yīng)對能力，樹立公司品牌形象，6月29日上午集團(tuán)公司舉辦了公共關(guān)系與媒體應(yīng)對培訓(xùn)班，集團(tuán)各部門及各分公司約120人參加培訓(xùn)。
       本次培訓(xùn)邀請了廣西民族大學(xué)預(yù)科教育學(xué)院院長張愛民教授來授課。張愛民目前主要從事公共危機(jī)管理理論方面的教學(xué)和研究工作，曾多次赴美國進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和訪問。課上張愛民詳細(xì)闡述了危機(jī)管理的特點(diǎn)和類型，介紹了危機(jī)管理體系的六個(gè)子系統(tǒng)以及建立危機(jī)管理體系的六C原則，分析了媒體在公共危機(jī)管理中的重要作用，指導(dǎo)我們使用4R原則在危機(jī)輿情發(fā)生時(shí)采用正確的媒體應(yīng)對策略。張愛民的課程重點(diǎn)突出、案例豐富、實(shí)用性強(qiáng)，學(xué)員可以直接將學(xué)到的方法技巧運(yùn)用到工作中，有效提升面對突發(fā)事件后的公共關(guān)系與媒體應(yīng)對能力。
       南寧軌道交通建設(shè)正處在快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，在這種形勢下舉辦此次培訓(xùn)，使員工能正確認(rèn)識目前互聯(lián)網(wǎng)背景下的輿論格局，加強(qiáng)對新媒體輿情的觀察和研判，做好輿論管理工作，為南寧軌道交通塑造良好的公共媒體形象！