一、哪些事故可以自行協(xié)商處理？
在道路上發(fā)生交通事故，未造成人身傷亡，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議的，可以即行撤離現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)交通，自行協(xié)商處理?yè)p害賠償事宜。在道路上發(fā)生交通事故，僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失，并且基本事實(shí)清楚的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場(chǎng)再進(jìn)行協(xié)商處理。

二、當(dāng)事人如何進(jìn)行自行協(xié)商處理？
（1）立即在確保安全的情況下撤離現(xiàn)場(chǎng)，將車移至不妨礙交通的安全地點(diǎn)，當(dāng)事人在條件許可的情況下，可用現(xiàn)場(chǎng)拍照、錄像等方式記錄事故現(xiàn)場(chǎng)情況；（2）各自向事故車輛承保保險(xiǎn)公司報(bào)案；（3）填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車輕微道路交通事故當(dāng)事人自行協(xié)商處理協(xié)議書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱《協(xié)議書(shū)》），簽字后各持一份；（4）需要辦理理賠的，各方當(dāng)事人約定時(shí)間在事故發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)一起駕事故車輛到“理賠服務(wù)中心”進(jìn)行事故確認(rèn)和辦理定損理賠手續(xù)。

三、什么樣的交通事故自行協(xié)商后可以向保險(xiǎn)公司索賠？
在廣西行政區(qū)內(nèi)地級(jí)市城區(qū)道路上發(fā)生的未造成人員傷亡，每方車輛損失在2000元以內(nèi)，車輛可以移動(dòng)的道路交通事故?？梢猿执_認(rèn)后的《協(xié)議書(shū)》向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。

四、哪些情形不適用自行協(xié)商處理？
（1）機(jī)動(dòng)車無(wú)有交號(hào)牌、無(wú)檢驗(yàn)合格標(biāo)志、無(wú)機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)憑證的；（2）駕駛?cè)藷o(wú)有效機(jī)動(dòng)車駕駛證的；（3）駕駛?cè)孙嬀?、服用?guó)家管制的精神藥品或者麻醉藥品的；（4）當(dāng)事人不能自行移動(dòng)車輛的；（5）碰撞建筑物、公共設(shè)施或者其他設(shè)施的。

五、哪些情形當(dāng)事人應(yīng)負(fù)全責(zé)？
一方當(dāng)事人有下列情形，另一方當(dāng)事人無(wú)下列情形的，有下列情形的一方為全部責(zé)任；（1）追尾的；（2）逆行的；（3）倒車的；（4）溜車的；（5）開(kāi)關(guān)車門(mén)的；（6）違反交通信號(hào)的；（7）未按規(guī)定讓行的；（8）機(jī)動(dòng)車因裝載的貨物遺灑、飄散導(dǎo)致道路交通事故的；（9）其他單方過(guò)錯(cuò)行為造成道路交通事故的。不符合前款規(guī)定的，當(dāng)事人各方負(fù)責(zé)同等責(zé)任。
六、自行協(xié)商時(shí)要如何防范誠(chéng)信問(wèn)題。
（1）應(yīng)當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車輕微道路交通事故當(dāng)事人自行協(xié)商處理協(xié)議書(shū)》，并簽字后各持一份；（2）認(rèn)真核對(duì)相互證件的真實(shí)性；（3）在條件許可的情況下，可用現(xiàn)場(chǎng)拍照、錄像等方式記錄事故現(xiàn)場(chǎng)情況；（4）可以互換保險(xiǎn)卡或其他有效證件；（5）確認(rèn)各方的聯(lián)系方式暢通、有效。