再過一個半月，南寧地鐵1號線東段（南湖站-火車東站）將正式開通運營，地鐵離我們越來越近了。市民如何進站、購票及乘車？能帶多大的行李？有哪些需要注意的事項……5月12日上午，南國早報記者來到地鐵1號線埌東客運站站點實地探訪建設(shè)進展情況，并請南寧軌道交通集團工作人員一一解答

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       現(xiàn)場

       裝修基本結(jié)束 設(shè)備已正常運轉(zhuǎn)

       當天上午9時許，南國早報記者從地鐵1號線埌東客運站站點的D出入口（位于民族大道與楓林路交匯處）進入車站，看到步梯左側(cè)的兩部電梯已經(jīng)安裝調(diào)試完畢。出入口上方的墻壁上已標示出禁帶物品，攜帶者將不能通過安檢進站乘車。

       記者發(fā)現(xiàn)，從地面市政道路到地鐵的站廳層都有互相連接的盲道，走下扶梯或電梯有明顯的導盲帶。在導盲帶旁邊的墻壁上，有一個求助電話，有需求可按下按鈕跟地鐵工作人員實時對話。

       順著步梯來到地下第一層，左拐就是站廳層，乘客在這里購票，然后通過閘機進站。記者看到，站廳層已經(jīng)裝修完畢，“購票”、“進站”、“出站”、“開往石埠方向”等各種指示牌均已安裝就位，標識一目了然。此外，站內(nèi)空調(diào)已經(jīng)打開，手機信號也顯示為滿格，能夠正常接打電話和上網(wǎng)。

       2

       購票

       自助購票只需20秒 可以刷市民卡

       據(jù)南寧軌道交通集團有限責任公司運營分公司客運中心值班站長劉海玉介紹，1號線的每個車站運營后都有“客服中心”。在非付費區(qū)域，市民可以在窗口問詢、購買單程票、兌零或者給市民卡充值，在通過閘機之后的付費區(qū)域，可以處理補票等業(yè)務。

       “一般情況下，我們建議乘客使用自助設(shè)備購票或充值?！眲⒑Ｓ裾f，在地鐵1號線埌東客運站站點分布著24臺自動售票機，樣式和火車站的自動售票機差不多，可以接收5元、10元、20元的紙幣和1元的硬幣。在自動售票機旁邊，有自動充值設(shè)備，可給市民卡充值。此外，還有流動售票機，應對乘客高峰時期。

       如何使用自動售票機購票？記者在工作人員的指導下進行了作。只見自動售票機的界面不斷更換著金湖廣場、會展中心等地標建筑，觸摸屏幕后顯示出1號線的全線地圖及站點信息，選擇所到目的站點名稱（比如從埌東客運站去南寧東站），窗口顯示出金額為2元，投入一張5元的紙幣后，車票自動彈出到取票口，同時完成找零，整個過程大約只用了20秒。

       需要注意的是，每次購票數(shù)量默認為一張，如果要購買多張（一次最多能購買10張）車票的話，可點擊張數(shù)按鈕進行修改。

       此外，還可以用南寧市民卡購票或刷卡搭乘地鐵，并能享受9折優(yōu)惠。

       需要注意的是，跟公交車的刷卡不同，一張市民卡每次只能一人使用。比如，一位有市民卡的乘客帶著朋友乘地鐵，他可以先用市民卡在自動售票機上為朋友購票（可打折），自己再刷卡通過閘機進站。

       另外，進站后請妥善保管好單程票，不要丟失、損壞，出站時仍需使用。

       根據(jù)國家有關(guān)政策，南寧地鐵還推出了優(yōu)學卡、關(guān)愛卡、敬老卡等針對7類人群的優(yōu)惠政策，可以半價購票或免費乘車。其中烈士遺屬、在鄉(xiāng)老復員軍人、達到一定殘疾程度的殘疾人、70周歲以上老年人、離休人員等，持相關(guān)可以免費乘坐。南寧市所轄城區(qū)（開發(fā)區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小學、中學、中專、技校、職高學生可享受票價5折優(yōu)惠。每位成年人可免費攜帶1名身高1.2米及以下的兒童乘車，超過1名按超過人數(shù)購全價車票。

       3

       安檢

       行李有限制 站內(nèi)不能進食

       像搭乘火車、飛機一樣，搭乘地鐵也需要安檢。記者看到，進站口的安檢設(shè)備已經(jīng)到位，如果攜帶易燃易爆危險品將不能通過安檢。同時，對每名乘客攜帶的行李大小及重量也有詳細規(guī)定，尺寸長寬高之和不能超過1.6米，重量不能超過30公斤。

       “如果乘客從汽車站出來轉(zhuǎn)乘地鐵，但帶了大件行李，該怎么處理？”劉海玉說，遇到這種情況可提前聯(lián)系車站工作人員進行妥善處理。

       早上來不及吃早餐，能不能打包一份老友粉到地鐵車廂里吃？劉海玉表示，禁止攜帶食品進入電梯、地鐵車廂進食，可以喝水和飲料。此外，活雞、寵物等動物（導盲犬除外）、自行車（折疊自行車除外）也不能帶進站內(nèi)。

       4

       進閘

       刷卡前不要進入閘機通道內(nèi)側(cè)

       通過安檢之后，就可以持票或市民卡過閘機進站了。過閘機時需要注意哪些問題？地鐵工作人員進行了提醒。

       1.刷卡時，乘客最好在閘機的通道外側(cè)，將車票在刷卡區(qū)停留片刻。

       2.如票卡狀態(tài)正常則閘機扇門打開，且頂燈綠色閃爍，蜂鳴器“滴”地一聲鳴叫，進站界面出現(xiàn)單程票票價提示，乘客由閘機通道進站。

       3.當乘客在刷卡前站立于閘機的通道內(nèi)側(cè)，閘機會報警。此時閘機扇門不會打開，頂燈紅色閃爍，且有語音提示，界面顯示“非法通行”。這時候市民要退出通道，然后再進行刷卡。

       4.若閘機鎖死沒有開啟，乘客可以拿車票到客服中心分析不能進閘的原因，禁止攀爬、跨越、鉆越欄桿和檢票閘機。

        5

       候車

       看清指示信息 不要搭錯方向

       通過閘機后，市民就可前往站臺層候車、乘車了。特別需要注意的是，一定要看清楚提示牌指示的方向，否則會導致搭錯方向。當天上午，記者測算了從D出入口進站、購票、進閘及走到站臺候車的時間，最快只需3分鐘。

       記者看到，在站臺上方，一塊乘客信息牌已經(jīng)開始運行，上面有開往方向、列車到站時間等信息，站臺旁還有一個衛(wèi)生間。此外，站臺旁還有火災手動報警按鈕、緊急停車按鈕，當車站發(fā)生火災和危及列車安全或列車危及人員安全時，擊碎玻璃就可以報警。正常情況下，請勿亂按。

       此時，一列列車開來，多名工作人員在車廂乘坐，對列車運行情況進行檢測。隨著“嘀嘀”的聲音響起，列車車廂門打開，然后屏蔽門打開。10多秒后，列車再次啟動，開往南寧東站方向。

       6

       出閘

       單程票需投放 異常車票要處理

       行程結(jié)束時，持市民卡的乘客可以刷卡出站，持單程票的乘客則需在出站閘口將票投入投幣口。正常情況下，投幣后閘門打開，然后乘客可以出閘。若單程票為超時、超程、故障、過期票等異常車票時，乘客投入的車票會從退票口吐出。此時，可將該異常車票拿到客服中心找工作人員進行處理。

       記者看到，埌東客運站站點共有8個出入口，全部分布在民族大道兩側(cè)。各個出入口都設(shè)有周邊信息提示，包括周邊道路街區(qū)、公交信息等。記者分別從B、C兩個出入口出站，發(fā)現(xiàn)這兩個出入口就在埌東汽車站旁邊，相距約100米。

       候車

       1.乘客應站在站臺安全黃線內(nèi)候車；

       2.待列車完全停穩(wěn)、車門完全開啟后，應遵循“先下后上，兩邊上中間下”的文明乘車原則，有序上車；

       3.當物件落下站臺，應聯(lián)系車站工作人員尋求幫助，切勿擅自下站臺拾回。

       乘車

       1.上車時請注意列車與站臺之間的間隙，防止踏空、絆倒；

       2.上車后，請往車廂中間走，不要擁擠在車廂門口；

       3.列車發(fā)車前，車門上方的警示燈會閃亮，同時關(guān)門蜂鳴器也會有規(guī)律地鳴叫，此時尚未上車的乘客要退到安全線內(nèi)。

       下車

       1.列車在行駛中，列車廣播或車廂電子顯示屏會告知乘客下一到站的站名，乘客應及早做好準備；

       2.下車時不要阻塞通道，以免影響他人通行；

       3.當車門正在關(guān)閉時，不要強行下車。

       南寧地鐵1號線單程票為藍色，采用硬幣式封裝方式，直徑30毫米，厚度3毫米，采用凹面的設(shè)計。票面正面采用南寧軌道交通LOGO，背面采用南寧軌道交通中英文簡寫，容易辨別，并且在邊緣部位有票卡的編號，容易在無法讀卡的情況下快速識別出票卡關(guān)鍵信息。