工作人員幫助坐輪椅的乘客登上地鐵
本報(bào)記者 段柳健 攝

本報(bào)訊（記者 廖欣）南寧地鐵1號(hào)線東段試運(yùn)營以來，給市民帶來了方便快捷的搭乘體驗(yàn)。而對于肢體殘疾人士來說，如果沒有親人朋友陪伴，他們能順利搭乘嗎？昨日是第七次全國“肢殘人活動(dòng)日”，南寧市殘聯(lián)組織25名殘疾人體驗(yàn)搭乘南寧地鐵，從進(jìn)站、買票、上車到出站“一條龍”，體驗(yàn)?zāi)蠈幍罔F內(nèi)的無障礙設(shè)施服務(wù)。

據(jù)了解，今年是《無障礙環(huán)境建設(shè)條例》實(shí)施四周年，本次“肢殘人活動(dòng)日”的主題是“體驗(yàn)無障礙 實(shí)現(xiàn)融合夢”。

昨日上午10時(shí)，參與體驗(yàn)的殘疾人朋友從南寧東站地下停車場出發(fā)去乘坐地鐵。記者隨行看到，在地鐵站內(nèi)都設(shè)有無障礙電梯、無障礙廁所，地鐵車廂也都設(shè)置了殘疾人輪椅專用位以及愛心座椅，為殘疾人出行提供方便。

“體驗(yàn)之旅”讓殘疾人朋友仔細(xì)地觀察了地鐵一番，點(diǎn)贊之余，還提了不少建議。有的殘疾朋友表示，如果是單靠自己行動(dòng)，搭乘地鐵還是有些困難。市民于文光說，自己平時(shí)坐輪椅出門，乘無障礙電梯進(jìn)站沒什么問題，主要是上車比較麻煩，因?yàn)檐噹c站臺(tái)之間有高度差和一段空隙，自己搖著輪椅很難上車，需要求助工作人員。

另外，也有殘疾朋友表示，地鐵站內(nèi)的無障礙指示不明顯，而且出站時(shí)，不是每個(gè)出站口都有無障礙電梯，有的站點(diǎn)設(shè)置在A出站口，有的設(shè)置在其他出站口。

“如果能設(shè)置一臺(tái)低位售票機(jī)就好了?！笔忻癖R增林說，對于坐在輪椅上的殘疾人來說，目前售票機(jī)設(shè)置的高度稍高了些，買票不太方便。目前，南寧地鐵設(shè)置了一個(gè)超寬通道，坐輪椅的市民可以輕松進(jìn)入，但投幣口高度對于他們來說也比較高。

聽了殘疾人朋友的討論，旁邊一名乘客也提出意見：“我覺得愛心座椅應(yīng)該設(shè)置不同的顏色，現(xiàn)在的標(biāo)志不明顯，很多乘客坐了都不知道這是愛心座椅?！?/p>

服務(wù)

提示

殘疾人持證乘車享優(yōu)惠 工作人員將護(hù)送上下車

“殘疾人搭乘地鐵能免費(fèi)嗎？”“要怎么享受優(yōu)惠？”昨日上午，不少殘疾人朋友向工作人員咨詢起來。

據(jù)工作人員介紹，按規(guī)定，視力殘疾和肢體殘疾行走困難的殘疾人，以及殘疾程度為一級(jí)、二級(jí)的其他殘疾人持第二代“中華人民共和國殘疾人證”可免費(fèi)乘坐地鐵，向工作人員出示證件并登記信息后，即可由專用通道進(jìn)入。

除可免費(fèi)乘坐地鐵的殘疾人，其他殘疾人持經(jīng)注冊驗(yàn)證的南寧市市民卡（憑第二代“中華人民共和國殘疾人證”辦理注冊驗(yàn)證）可享受票價(jià)5折優(yōu)惠。由于目前在自動(dòng)售票機(jī)上還未設(shè)置有半價(jià)票選項(xiàng)，工作人員建議可享半價(jià)優(yōu)惠的殘疾人朋友辦理南寧市市民卡并注冊驗(yàn)證，可以直接刷卡進(jìn)站享受優(yōu)惠。

“殘疾人出行腿腳不便，到站的停車時(shí)間夠不夠殘疾人上下車？”于先生向工作人員說出了自己的疑惑。對此，工作人員介紹，除了起始站，每個(gè)站點(diǎn)會(huì)停40秒。當(dāng)遇到殘疾人朋友，工作人員都會(huì)主動(dòng)提供幫助，護(hù)送進(jìn)到車廂。目的地站臺(tái)會(huì)安排工作人員負(fù)責(zé)迎接殘疾人朋友出站，確保特殊乘客乘坐地鐵的過程能夠暢通無阻。如遇到意外情況，大家可以找到站臺(tái)內(nèi)的求助按鈕，與工作人員對話求助。